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問題與解答
網路開店跟一般的拍賣網有一樣嗎？
我的電子商城該如何經營呢？
我的網站開始啟用後，要如何讓人知道我的網站？
接受訂購後，系統會不會自動寄確認信給客戶，寄訂單給商家？
有沒有提供額外的空間擺放更多的介紹圖檔或影片介紹檔案？
我的網站可以接受那些付款方式？
我的網站可以接受客戶以信用卡付款嗎？
如何辦理傳真刷卡的付款方式？
本店是小額免開發票，訂單中的發票欄可否自行設定？
忘記管理密碼，如何查詢？
一個網路商店是否只能有一組帳號與密碼？
為什麼訂購商品時，一定要加入會員？
你們有提供哪些金流項目？
你們有提供哪些物流項目？
你們有提供形象首頁及網頁設計的服務嗎？

網路開店跟一般的拍賣網有一樣嗎？
網路開店跟拍賣網站雖然都是在網路上賣東西，但是其實他們是不同的。
拍賣網站是人人都可以將自己想要賣的東西放上去，如果您想要商品放置在某些特別注目的地方，就需要額外付費；且對於商品的折扣或是商品放在架上的時間都有很大的限制，而且最重要的是網站並不屬於任何一位會員。網路開店則不同，您擁有的將是整個網站的所有權，您可以決定任何商品的上架下架時間 、商品折扣時間、管理會員名單及交易資料追蹤。建議您可以租用亞太開店 123 的開店機制，也可以一方面在拍賣網繼續拍賣，並視拍賣為廣告通路，留下您的店家網址 (http://www.my-store.com.tw/ 商家網址 ) ，讓您的客人可以在您專屬的店中瀏覽留下資料，方便您進行客戶管理！
我的電子商城該如何經營呢？

網路開店跟拍賣網站雖然都是在網路上賣東西，但是其實他們是不同的。
拍賣網站是人人都可以將自己想要賣的東西放上去，如果您想要商品放置在某些特別注目的地方，就需要額外付費；且對於商品的折扣或是商品放在架上的時間都有很大的限制，而且最重要的是網站並不屬於任何一位會員。網路開店則不同，您擁有的將是整個網站的所有權，您可以決定任何商品的上架下架時間 、商品折扣時間、管理會員名單及交易資料追蹤。建議您可以租用亞太開店 123 的開店機制，也可以一方面在拍賣網繼續拍賣，並視拍賣為廣告通路，留下您的店家網址 (http://www.my-store.com.tw/ 商家網址 ) ，讓您的客人可以在您專屬的店中瀏覽留下資料，方便您進行客戶管理!
我的網站開始啟用後，要如何讓人知道我的網站？
宣傳網站的方法很多，除了傳統的媒體以外，在網路上有很多管道可以加以利用，最基本的是登錄各大分類站台及各大搜尋引擎。另外，發表於新聞群組， ICQ 連鎖訊息，朋友連結，廣告交換等等，都可以達到宣傳效果。
接受訂購後，系統會不會自動寄確認信給客戶，寄訂單給商家？
您的客戶在完成訂購後，系統會自動送出兩封 email ，一封是給客戶存查用的訂購明細，另一封則是通知商店的訂單明細。
有沒有提供額外的空間擺放更多的介紹圖檔或影片介紹檔案？
有，增加主機硬碟空間，空間費用另計。
我的網站可以接受那些付款方式？
系統已內建了多種付款方式，包括：郵政劃撥、銀行電匯、提款機轉帳、郵局代收貨價、宅配貨到收款、現場結帳、傳真刷卡等，如有範本未提供的付款方式，還可以自行新增。
我的網站可以接受客戶以信用卡付款嗎？
接受信用卡付款有兩種方式，一是傳真刷卡：您必須是信用卡特約商店且能接受語音授權者。另外是線上 SSL 刷卡授權：必需另外與金流廠商或銀行簽約，我們也提供您整合付款機制。
如何辦理傳真刷卡的付款方式？
使用傳真刷卡您必須有是收單銀行的特約商店，也就是須向收單銀行申請成為信用卡特約商店且約定接受傳真刷卡。國內較普遍是向聯合信用卡中心申請辦理。
本店是小額免開發票，訂單中的發票欄可否自行設定？
可以在購物發票開立中設定免開發票或選擇二聯式或三聯式發票。
忘記管理密碼，如何查詢？
因帳號關係著您網站的管理權限，我們不提供線上查詢帳號。請來信註明您的商店代號及當初申請的 E-mail ，或附上證明文件，我們會以您原申請的電子郵件回覆您的帳號及密碼。
一個網路商店是否只能有一組帳號與密碼？
目前每一商店僅擁有一個獨立的管理帳號及密碼，您需要妥善保管避免您辛苦經營的商店資料被竊取。如果您不忘記密碼請 Email 通知我們，開店 123 客服人員會在確認資料後提供您新的帳號及密碼。
為什麼訂購商品時，一定要加入會員？
因為不管是不是會員，訂購產品是一定要留下訂購人資料的，如果客戶是第一次購買，那麼填寫資料以後會自動將客戶資料保存下來（即自動成為會員），下次訂購的時候就不用再輸入那麼多資料了。如果不這樣，那麼客戶每一次訂購都必須填寫一次姓名、地址、電話等資料，同時也無法在線上查詢自己的訂單。再者我們網站的經營者也沒有辦法去分析統計客戶的消費情形了。
你們有提供哪些金流項目？
(1) 接受現金付款、 (2) 接受支票或匯票付款、 (3) 接受銀行或郵局轉帳付款、 (4) 接受信用卡付款、 (5) 接受郵局、宅配貨到付款。
你們有提供哪些物流項目？
(1) 運送：郵寄運送 - 自付運費 (2) 運送：宅配運送 - 自付運費 (3) 運送：自行取貨(4) 運送：免費運送 (5) 交貨：先付款再交貨 (6) 交貨：先交貨後付款。
你們有提供形象首頁及網頁設計的服務嗎？
有的。我們有優秀的創意設計團隊幫您設計符合您需求的網頁。您可以參考我們的優質套餐。

 
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